李开复的三喜与三忧
台湾行图片
2009/09/14 11:36
中国制造走向全球在线零售
毫无疑问，经过近十年的市场培育，２００９国内网络购物市场规模将超过千亿元大关，达到了近年来的最高点，无数新的电子商务网站如雨后春笋一样的冒出，大众对网上购物的认可度和满意度也有了质的飞跃。不过这一切，在电子商务的创源地美国，早就不是什么新鲜事了。得益于良好的信用体系和便捷的支付手段，北美地区在多年前已经度过了网络购物的市场培育期，已经融入每个人的生活，成为每一个家庭不可或缺的购物方式。
当然随着市场的发展，新的电子商务模式正在不断涌现，国内B2C有做3C的京东商城、做家庭购物的红孩子、做服饰的凡客诚品还有老牌的卓越当当们，看上去好像很难再有什么新的商业模式能够异军突起了，我之前跟前8848创始人交流过，一直认为国内的B2C领域的创新应该很难有新军了，不过最近我改变了观点。
众所周知，在美国Ebay是网络购物的鼻祖，跟淘宝一样，其上聚集了众多的电子商务卖家与买家，但很少有人知道，在Ebay上销售额最大的卖家是谁？是华人开的店，而且不仅是第一名，包括前三名都是由三个年轻人组成的同一个华人团队：Jack Sheng团队和他们的Eforcity网店。Jack Sheng从２０００起就在他的网店上销售电子配件产品，比如手机配件，游戏机配件等等，在Ebay上取得了令人讶异的成绩，最近其所得好评数已在全球第一次破天荒的超过了100万，与其同样在Ebay上开店的对手拉开了一倍以上的差距，看到这些新闻，我对这间Eforcity的公司进行了调查，其中让我觉得很有趣的是，Eforcity每年的销售额在6000万美金左右，订单数每天在1万个左右，除了其自有网站eforcity.com之外，其销售的产品基本上都是在ebay上出售的，这些产品以手机及相关电子产品为主，它们基本上都是来自于中国制造，即全球的3C电子产品集聚地深圳，都是毫不掺假的国货。
长久以来，对于国外消费者而言“中国制造”这个牌子，一般是在沃尔玛购物时给人留下的“低价格、低质量”的感觉。Jack Sheng在Ebay上的取胜，无疑是利用了低价这个卖点，其核心就是直接通过电子商务网络进行直销，左手从中国大陆厂商那里进货，右手就直接把产品邮给分布在世界各地的客户，中间省掉了包括出口商、进口商、目的国的批发商与零售商在内的四个环节，再加上跨国的汇率差额，一般一个产品中间的价格差就能达到10倍，比如一个非厂家的手机电池国内出厂家是2块美金，而通过正常渠道在北美的零售价将达到20-30块美金。但对于电子商务网站而言，他们的直接成本就是2块美金，就算他们只卖10块美金，也有80%的毛利率，这可是暴利！
很巧的是，前几天跟我一个做风险投资的朋友吃饭时聊到最近看的项目，他介绍了说他最近在看一家受众多风险投资关注的从事跨国B2C模式的网站，说他们在全球范围内通过电子商务向海外消费者零售中国制造的物美价廉产品，因为金融危机来临而销售量直线上升，我回去查了查发现他们在重庆，网站叫大龙网（www.dinodirect.com），大龙网隶属于一家由几个归国海龟创办的老牌电子商务公司：重庆软岛大龙。其中他们的leader叫kevin，曾经在北美地区创办过Globalshareware共享软件销售平台和IGXE虚拟货币销售平台，每个平台都取得过千万级美金的销售额，在北美华人网络圈内可谓赫赫有名。他们的理念很直接，叫做中国制造全球零售，摆明了就是要将中国制造通过网路平台直接销售给国外的消费者，从而赚取中间巨额的差价。
据kevin介绍大龙网真的实现了传说中的“零库存”概念，他们将采购中心直接建立在国内最大的电子产品集散地－深圳华强北，把所有厂家的库存当成自己的库存，平均每个订单的采购时间只有１秒左右，通常美国用户下单后不到４个小时，他订购的产品已经送上了香港到美国的货运飞机。而这一切，在Eforcity等ebay店铺是难以想像的，他们只能销售已有库存的产品。考虑到电子产品更新换代如此之快，把货物囤积到美国实在是一个比较差的选择，而他们只需要将深圳的产品拍好相片写好英文简介发布到网络上并进行推广，再等于国外消费者用卡在线支付了费用，他们才会在市场上进行采购并通过快速邮路寄出去，整个过程上看，他们没有风险。
我在想，任何生意存在与发展的基础就是提供了增值价值，如果将利用中国的低成本环境制造出来的系列产品，直接拿到国外面对终端消费者，这不仅于消费者有利，而且也有利于帮助当前因金融危机而受影响的中国大量外贸制造企业解困，同时像eforcity与大龙网这样的中间商也将因为积累了大量直接的海外消费者而有未来走向在线沃尔玛的可能性，开启中国制造到中国产品再到中国品牌直接面对每年万亿美金全球市场的市场机遇。
毫无疑问，经过近十年的市场培育，２００９国内网络购物市场规模将超过千亿元大关，达到了近年来的最高点，无数新的电子商务网站如雨后春笋一样的冒出，大众对网上购物的认可度和满意度也有了质的飞跃。不过这一切，在电子商务的创源地美国，早就不是什么新鲜事了。得益于良好的信用体系和便捷的支付手段，北美地区在多年前已经度过了网络购物的市场培育期，已经融入每个人的生活，成为每一个家庭不可或缺的购物方式。
当然随着市场的发展，新的电子商务模式正在不断涌现，国内B2C有做3C的京东商城、做家庭购物的红孩子、做服饰的凡客诚品还有老牌的卓越当当们，看上去好像很难再有什么新的商业模式能够异军突起了，我之前跟前8848创始人交流过，一直认为国内的B2C领域的创新应该很难有新军了，不过最近我改变了观点。
众所周知，在美国Ebay是网络购物的鼻祖，跟淘宝一样，其上聚集了众多的电子商务卖家与买家，但很少有人知道，在Ebay上销售额最大的卖家是谁？是华人开的店，而且不仅是第一名，包括前三名都是由三个年轻人组成的同一个华人团队：Jack Sheng团队和他们的Eforcity网店。Jack Sheng从２０００起就在他的网店上销售电子配件产品，比如手机配件，游戏机配件等等，在Ebay上取得了令人讶异的成绩，最近其所得好评数已在全球第一次破天荒的超过了100万，与其同样在Ebay上开店的对手拉开了一倍以上的差距，看到这些新闻，我对这间Eforcity的公司进行了调查，其中让我觉得很有趣的是，Eforcity每年的销售额在6000万美金左右，订单数每天在1万个左右，除了其自有网站eforcity.com之外，其销售的产品基本上都是在ebay上出售的，这些产品以手机及相关电子产品为主，它们基本上都是来自于中国制造，即全球的3C电子产品集聚地深圳，都是毫不掺假的国货。
长久以来，对于国外消费者而言“中国制造”这个牌子，一般是在沃尔玛购物时给人留下的“低价格、低质量”的感觉。Jack Sheng在Ebay上的取胜，无疑是利用了低价这个卖点，其核心就是直接通过电子商务网络进行直销，左手从中国大陆厂商那里进货，右手就直接把产品邮给分布在世界各地的客户，中间省掉了包括出口商、进口商、目的国的批发商与零售商在内的四个环节，再加上跨国的汇率差额，一般一个产品中间的价格差就能达到10倍，比如一个非厂家的手机电池国内出厂家是2块美金，而通过正常渠道在北美的零售价将达到20-30块美金。但对于电子商务网站而言，他们的直接成本就是2块美金，就算他们只卖10块美金，也有80%的毛利率，这可是暴利！
很巧的是，前几天跟我一个做风险投资的朋友吃饭时聊到最近看的项目，他介绍了说他最近在看一家受众多风险投资关注的从事跨国B2C模式的网站，说他们在全球范围内通过电子商务向海外消费者零售中国制造的物美价廉产品，因为金融危机来临而销售量直线上升，我回去查了查发现他们在重庆，网站叫大龙网（www.dinodirect.com），大龙网隶属于一家由几个归国海龟创办的老牌电子商务公司：重庆软岛大龙。其中他们的leader叫kevin，曾经在北美地区创办过Globalshareware共享软件销售平台和IGXE虚拟货币销售平台，每个平台都取得过千万级美金的销售额，在北美华人网络圈内可谓赫赫有名。他们的理念很直接，叫做中国制造全球零售，摆明了就是要将中国制造通过网路平台直接销售给国外的消费者，从而赚取中间巨额的差价。
据kevin介绍大龙网真的实现了传说中的“零库存”概念，他们将采购中心直接建立在国内最大的电子产品集散地－深圳华强北，把所有厂家的库存当成自己的库存，平均每个订单的采购时间只有１秒左右，通常美国用户下单后不到４个小时，他订购的产品已经送上了香港到美国的货运飞机。而这一切，在Eforcity等ebay店铺是难以想像的，他们只能销售已有库存的产品。考虑到电子产品更新换代如此之快，把货物囤积到美国实在是一个比较差的选择，而他们只需要将深圳的产品拍好相片写好英文简介发布到网络上并进行推广，再等于国外消费者用卡在线支付了费用，他们才会在市场上进行采购并通过快速邮路寄出去，整个过程上看，他们没有风险。
我在想，任何生意存在与发展的基础就是提供了增值价值，如果将利用中国的低成本环境制造出来的系列产品，直接拿到国外面对终端消费者，这不仅于消费者有利，而且也有利于帮助当前因金融危机而受影响的中国大量外贸制造企业解困，同时像eforcity与大龙网这样的中间商也将因为积累了大量直接的海外消费者而有未来走向在线沃尔玛的可能性，开启中国制造到中国产品再到中国品牌直接面对每年万亿美金全球市场的市场机遇。
市场分析:
大卖场现在挺火，他们在资金及管理上占据优势，但中国是一个区域性很强的大市场，因此他们除了在日用消费品方面有些优势，其它的商品乏善可陈；在服务方面，雇员们只知道补货，促销员只知道介绍自家的商品，场内嘈杂，空气不佳，小偷横行，结帐排长队；在员工方面，由于经常加班，工作压力大，收入却低，因此牢骚满天，流动性极大（可见于百度贴吧），这反过来使得消费者得到低质的服务；在供应商方面，以家乐福为首的大佬借用种种名义征收苛捐杂税，供应商们敢怒不敢言，这反过来使得消费者只会得到低质或劣质的商品；另外，由于零售业是一个带有民族性的产业，以外资为代表的大卖场会受到一些限制．
便利店也挺火，他们一般占据较好的位置，向消费者提供快速消费品，而且能利用加盟的形式迅速扩张．但初期投入较高，有些地段好几家扎堆在一起，竞争白热化，可以说基本上赚不到钱．另外由于迅速扩张而使得管理上承受巨大压力（掉链子）．
农贸市场与批发市场虽已渐渐落伍，但由于习惯上或是价格上的原因，仍然会占据一定的市场分额．不过里面充斥假货劣货与奸商,吃亏就只能硬吞．
网上购物近来特别受到追捧（在美国以亚马逊为代表），消费者可足不出户，鼠标一点便可轻松完成购物．这种商业模式应该有巨大潜力．但是在中国，囿于整体商业环境－－－如诚信缺失，欺诈盛行，法制不完备，地方保护，潜规则等等，这使得买方与卖方之间的信任问题基本无从解决！另外，网上货品太多,眼花缭乱,反而不是什么好事情，因为卖的总比买的精! 试问，你买到的肯定是你所需要的？或是便宜的？
那些社区里的小杂货店，他们离消费者最近，经营基本不需租金，不给工资（自雇）．但小店空间狭小，里面的货品没有档次（说不定过期或伪劣），他们基本只靠手工，没有ＩＴ，没有共同采购，因此绝大多数只能勉强糊口，以致于白白浪费了"地利".
综上所述，我们便有了一个用最低成本快速进入零售业的机会．而且，如果我们若能率先最大限度地解决国内网上购物中存在的"信任"问题，我们就能占得先机与一定的市场分额（即使１％也是世界第一）．
执行步骤：
用信息化的手段将社区里的小杂货店有机串联，为消费者提供性价比最优的商品与服务．而且每个店里有一个服务热情周到的小老板或夫妻档（零售是一种艺术) ．先期产品不要多, 只要做好一两个产品.先期进入二、三线城市，然后攻大城市．(因为零售业是一个门槛极低的行业，所以运作要极其低调) ．在社区消费者中建立起信任度之后，再与网上购物(BtoC）相结合．即先水泥后鼠标．
另外，我个人感觉，我们有了如此平台可以在上面表演，同时我们要注意的是平台上所有参与元素的素质。无论是人还是商品。
有了平台，有了元素，表演可以开始，至于观众是否埋单，两者缺一不可，而这二者之间可以同时搭建或者完善，不矛盾。我觉得全球在线零售的最后成功，所有参与者任重而道远啊。大家一起努力吧。