英国《金融时报》 露西•凯拉韦 2010-09-30 (www.ftchinese.com)
鲍博•戴蒙德(Bob Diamond)精力充沛,热情十足。他喜欢冒险,意志坚定:他知道自己想要什么,并为之奋斗。他勇敢无畏,面对自己毫无经验的工作岗位,他欣然上任。他说话(相对)简洁。他出了名的爱发脾气。他十分贪婪,总想得到更多。
我从未见过他,但根据我一直以来看到的有关他的材料,我断定他执掌巴克莱(Barclays)后会干得很出色。因为他完全遵循一套全新的领导力理论。这是一套出人意料、激进但绝对具有说服力的理论,其核心观点是:最优秀的首席执行官与蹒跚学步的孩子一般无异。
我原来一直以为,最差劲的首席执行官,才会与两岁孩童有诸多共同之处。两者都爱摇摇摆摆地阔步走路,嘴上经常叫喊“这是我的!”,也都极其不善于和人分享。他们做事都只有三分钟热度,缺乏常识,听不进别人的话。而且,首席执行官和初学走路的儿童都经常对他人的存在视若无睹,把他们当作摆设。他们都会让与他们打交道的人油然而生畏惧之心。见过飞机上小孩子怎么闹腾的人都明白,为什么说首席执行官出行还是坐私人飞机的好。
然而,前不久有人发给我一条信息,纠正了我的观点。对方指出,蹒跚学步的孩童不但不是坏榜样,而且简直具备管理上市公司的全套本事。
上述发现来自于尼克拉斯•布莱恩(Nicholas Brann),这位昔日银行家的第三个孩子就快要开始学走路了,而他一直在担心这个阶段的到来。为了调整好心态,他坐下来拉了张清单,逐一列举出幼儿身上的美好之处。写完之后,他注意到一个奇怪的地方:他家前两个孩子在蹒跚学步时期所表现出来的每一种良好品性,在他以往效力过的几位最杰出的首席执行官身上都能找到。清单内容如下(戴蒙德想必拥有其中许多性格特征):
● 刚学走路的小孩精力充沛,热情十足。当他们真正迷上某件事情,全心投入其中时,你是拗不过他们的。
● 刚学走路的孩子是天生的冒险家。他们以最英勇无畏的架式,爬上楼梯扶手往下溜。
● 刚学走路的小孩做事持之以恒。跟他们说别把果酱涂到DVD上,他们会安静几分钟,然后接着涂。
● 刚学走路的小孩充满好奇心。俗套的答案打发不了他们,他们会一个劲地追问“为什么?为什么?为什么呢……”
● 刚学走路的小孩富有创造力。他们在墙壁和沙发上信手涂鸦,表现出无与伦比的想象力。
● 刚学走路的小孩具有出色的人际交往能力。他们扑上来就抱,吻得人满脸口水,最硬的心肠也会融化。
这个头开得不错,但我觉得最优秀的首席执行官与两岁孩童之间,还有许多共通之处。他们固执己见,非常善于说不。任何阻碍也无法挫伤他们的热情。他们会直通通走到人家跟前,问“你是谁?”他们擅长作决定。他们不需要马尔科姆•格拉德威尔(Malcolm Gladwell)来告诉自己要相信本能。
我知道这不过是抓住了皮毛——这方面的素材可以炮制出许多领导力书籍。想到有那么多领导力书籍取材于部落战争、乐队、拳击、登山,甚至是养蜂,就让人纳闷:怎么就没人写一本这方面的书呢?
我怀疑,管理学家之所以避免把首席执行官和孩童相提并论,大概是因为这样做无异于颠覆他们自己的信念:领导力的培养是一个永无止境的进步“之旅”,或曰“终生学习”。而“孩童说”的观点却恰恰相反。优秀的领导人已具备适当的能力,诀窍在于避免一路走来的时候,被过多文明教化的细微之处磨去锋芒。
蹒跚学步的孩童可以为首席执行官树立好榜样的最后一个地方是语言。他们心里怎么想就怎么说,而且说得简单明了。他们才不去理会什么词形变化或起承转合。
在这方面,戴蒙德也让人看到了希望。当英国政府不让他收购雷曼(Lehman)的资产时,他在一封电子邮件中明明白白地表达了自己的情绪:“糟得不能再糟了,真让人丧气。这小英格兰!”
事实上,戴蒙德只有一个不妥之处。这绝非前些日子传得沸沸扬扬的说法:即他代表着银行业让人难以接受的一面。而是现年59岁的他,人生巅峰期已经过去了差不多56年。
OTCBB是美国的证券柜台交易市场,相当于中国的三板,不受美国证监会监管,是美国证券市场的一个补充而已。它的特点是其中的上市公司如果业务发展得好,有人在柜台市场上交易他们的股票,股价能够达到5块美金,就可以转板到NASDAQ去,这样就能够草鸡变凤凰了,但问题在于每年能够完成转析的没有几家。所以很辛苦上去的企业因为又没有交易量,最后变得上了市也出让了股票却融不到钱,落得个不上不下,不沦不类。
正规的企业,非常有潜力的企业,谁会去上OTCBB呢?没有的,所以OTCBB不是主流企业的主流选择。我一向反对企业上OTCBB,因为上了跟没上一样,还不好如好好发展一下企业,争取在上市前来一轮私募,将企业发展好了再去选择在国内外的正规证券市场上市交易。
OTCBB玩的是资本运作,国内有很多家这样的公司就是玩这个的,以前还能够从企业那里收到辅导上市的费用,现在的企业被骗多了,也就乖了,前期也都收不到费用了。规则就变了,变成国内的顾问公司出钱帮企业在OT上找反向并购的壳,再说服企业,并且全程找会计师、律师帮助企业与OT壳签署反向并购协议,这个过程都不用企业出钱,唯一要企业出的就是得给顾问公司30%左右的股份,作为顾问公司做承销的报酬。这样看上去,是大家一起承担了风险,如果顾问公司没有办法将企业转板,他所得的那部分股票也一样是废纸一张,所以对于顾问公司而言,风险依然存在。
我有很多朋友是做这个的,一直认识一大堆的这些人,但说实话,我对OT是一直不感冒,我觉得企业家如果需要融资,在私募市场上都融不到钱,一下子去几乎没有交易量的OT,拿不到钱去干嘛?难道只是想去出个名,号称自己是上市公司?当然名还是要的,比如国内科技部这块去年全国狂推的科技三板市场,只是推推,唉,结果创业板一出来,一切也都烟消云散了。而反观国内这几年的私募市场,持续发展,火得不行,不少的企业都能很迅速的拿到钱。
相信每个创业者都想做NO1,正如不想当元帅的士兵不是好士兵一样的道理,要登陆资本市场自然就得去最好的,选择OT还不如扎扎实实的先将企业基本面做好,固基而图远。
前几天在深圳认识了一个企业家,他是一个创业的幸运儿,从北大毕业后,直接去了美国读博,读完博后回国创办了一间做电子商务贸易的企业,现在经营得还不错,一年也有六千多万的销售额,就他一个股东,挺自由,自然也挺赚钱。
我在这里想说的却不是他如何的成功,是因为他是一个很保守的人,保守得有点难以让人相信。他的性格是多疑的,总是怀疑来自别人的合作有什么别的居心,也总是认为自己的发展也就这样了,典型的小富即安的农民意识。在他的思维里,总是认为守着这摊子生意就能够过上好日子。哈,其实在他这个行业里,竞争非常的激烈,行业的整合随时都在发生着,今天有市场有销量去不代表着明天应能够还能吃得饱饭,虽然有先发优势并不代表着坐拥未来。
当然保守也不坏,在企业初始的早期里,一定要保守,一定要将所有的精力都放在企业的初期的生存性问题上,如果解决不了生存的问题,是谈不上发展的。但一旦企业有了比较稳定的业务收入之后,企业的生存也不用时刻去担心的时候。企业家要去解决的就是激进的发展,能不能找到能够让企业迅速发展的成熟模式,要想大踏步发展,企业还需要什么资源的配置,人、财、模式、机制、资本这都是为企业长远发展服务的。所以对于保守还是激进来说,没有好与坏之分,不同阶段需要不同的心态而已。
大成者总是看着别人地里的果实,而平庸者却总是守着自己的一亩地,过着守株待兔的日子。
国际劳工组织发表统计数据称,受金融危机影响,2009年底,世界范围内15到24岁年龄阶层的失业人数达到历史最高纪录,估计为8070万人。其实我认为这个统计数据不应该只到24岁,应该到35岁,因为35岁才是青年到中年的分界线,尤其是在这个读书都要读到24岁的年代里,青年的年龄界线更加要应该扩大一点,但是一旦扩大的结果就是更高的失业率与更高的失业群体,青年问题的处理是最重要的,否则就成了垮掉的一代。
中国国内当前的青年就业率也不高,主要是因为大学毕业生太多,不考虑到市场需求的培养只会导致失业大军的加剧。官方的统计历来是不能相信的,教育部总是说自己的就业率达到98%,但满市场找工作的都是些干啥的,不都是毕业了就失业了的青年人么?也不知道教育部这种睁眼瞎话可以说到几时。
失业率的问题的中国宏观原因在于,企业,特别是自主创业的企业增长在减少,原因是在中国创业的成本太高,工商税务城管劳监都是你的老板,中小企业想创业发展太难,除非是钱权交易走走后门的,否则市场手段基本无门可走。而银行也好、VC也好大家眼中扶持的对象都是大企业,有利润的企业,对于初创业者来说,要想发展起来委实太难了,这是初创企业在减少的问题。而对于已经成长起来的企业,比较江浙的一些大型民企,他们积累了第一桶金,也有钱了,但他们不用赚来的钱进行扩大再生产了,而是用来去炒房炒地,为什么他们不干自己的老本行了呢?很简单,资本是追求利润最大化的,这个阶段,谁都知道炒房炒地比做企业钱来得快太多,利润来得大太多了,那谁还投钱搞自己的本业?资本自然就向着高利润的部门汇集了,这是经济学的基本常识与规律,这并没有错,错的在于这个行业是政府控制与参与的,并不是完全市场经济的,这就增加了很多非市场的不确定因素,所以中大型企业的老板们也都觉得有持续利润可图,谁还搞本业,都将原本以是生产资料的土地与房子变成了产品了,来了一个大错位,长此下去中国经济调整与转型就都是假话,自然在此情况下,就业岗位的增加就成了不着边的事情了。创业的人少了、大老板们不招人了自然为社会创造的就业岗位也就少了,青年的就业自然就出现问题了。
从青年的角度上来讲,微观上也有问题,这个年代培养出来了80后90后们,大多属于唯我独尊的自私型心理,房价高物价高加上通货的膨胀,自然青年们的压力也就大了,这并不是坏事,但问题在于这样一来,其实的一些青年就开始眼高手低,想着一夜暴富,其应聘时都唯工资高低而定了,大家都想去政府,都想去大企业,谁还会在意小岗位?一轮又一轮的各政府特权机关招聘出现1:1000的数字说明了什么?说明在中国青年的眼中,政府才是中国的老大,才是中国特权阶层的代表,屁民的公司永远比不上膀上政府这个款,这是错位的,也是人治所带来的问题,大政府小社会的架构只会让经济的活力被特权与腐败所扼杀。青年人心态太浮躁,经不起磨难,这成了时代的主旋律了,像马诺那样的女生只愿意坐在宝马里哭泣,是不会明白青年人对于国家就应该是创造的一代,奋斗的一代的,只有这样国家才有希望。拜金社会里,文化与道德是没有任何作用的,这样的环境还真不利于青年的成长。找不到工作只是问题中很小的部分,大部分的问题还在于中国伟大的教育体制培养出来的大多是追求安逸的年轻人,相比教育问题而言,失业还只是小事呢。
所以失业率高是正常现象,不失业才不符合当前中国国情呢。
现在的中国,很是浮躁,应对物价上涨与可预期的通货膨胀,大家都疯一样的想着赚钱,眼光都变得十分短浅了起来,在钱的面前,社会上所有人性的弱点及阴暗面都体现了出来,钱是一切,这就是这个拜金社会的唯一真理。
上面是各种利益集团通过改革在操控着一切,下面是各种权钱交易在将国家的市场的别人口袋里的钱通过种种途径和手段转变成自己的,贫富差距天天都在拉大,打着SH主义的旗号,本质上做着资本主义的买卖,在没有法治的情况下,媒体与现有的规则都是用来束缚老百姓的,真正看清世势的人,都在国内想着法子拼命赚钱,未来要么移民,要么在国内媒点改朝换代的事情。
浮躁的社会下,英雄是没有人,唯有枭雄当道,清纯是没有人,唯有心计得胜。理念与口号每天都在喊,但那是背着心的是假的。这样的社会下,想要活成自我的人,要么一定很会装,要么就一定要有绝对的实力,能够大到掌控自已和局面的实力,否则免谈。
企业家现在都普遍不太专注本业了,有钱的基本上都改行成房地产商了,没钱的都在想着办法,通过厂房下面的土地变点钱出来。试想如果生产没有扩大投入了,创新会得到支持么?没有创新谈什么改变经济增长模式?没有创新谈什么打掉带血的GDP?不可能的。所以中央的很多政策都是用来HuYou的而不是用来Follow的。
生活与底层的民众是最可怜的,周围的一切都在上涨,唯有工资没涨,再加上企业家投入的减少,自己的饭碗可能都不保。但中华民族最有传统美德了,就是忍耐,用对未来虚无缥缈的信心来抵抗日复一日的赤贫。
世界会改变,谁都不知道未来会怎么变。
01.自我认知
穷人:很少想到如何去赚钱和如何才能赚到钱,认为自己一辈子就该这样,不相信会有什么改变。
富人:骨子里就深信自己生下来不是要做穷人,而是要做富人,他有强烈的赚钱意识,这已是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己致富。
02.休闲
穷人:在家看电视,为肥皂剧的剧情感动得痛哭流涕,还要仿照电视里的时尚打扮自己。
富人:在外跑市场,即使打高尔夫球也不忘带着项目合同。
03.交际圈子
穷人:喜欢走穷亲戚,穷人的圈子大多是穷人,也排斥与富人交往,久而久之,心态成了穷人的心态,思维成了穷人的思维,做出来的事也就是穷人的模式。大家每天谈论着打折商品,交流着节约技巧,虽然有利于训练生存能力,但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事,而将雄心壮志消磨掉了。
富人:最喜欢交那种对自己有帮助,能提升自己各种能力的朋友。不纯粹放任自己仅以个人喜好交朋友。
04.学习
穷人:学手艺。
富人:学管理。
05.时间
穷人:一个享受充裕时间的人不可能挣大钱,要想悠闲轻松就会失去更多挣钱的机会。穷人的时间不值钱的,有时甚至多余,不知道怎么打发,怎么混起来才不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一毛钱而气恼不已,却不为虚度一天而心痛,这就是典型的穷人思维。
富人:一个人无论以何种方式挣钱,也无论钱挣得是多是少,都必须经过时间的积淀。富人的玩也是一种工作方式,是有目的的。富人的闲,闲在身体,修身养性,以利再战,脑袋一刻也没有闲着;穷人的闲,闲在思想,他手脚都在忙,忙着去麻将桌上多摸几把。
06.归属感
穷人:是颗螺丝钉。穷人因为自身的卑微,缺少安全感,就迫切地希望自己从属并依赖于一个团体。于是他们以这个团体的标准为自己的标准,让自己的一切合乎规范,为团体的利益而工作,奔波,甚至迁徙。对于穷人来说,在一个著名的企业里稳定地工作几十年,由实习生一直干到高级主管,那简直是美妙得不能再美妙的理想了。
富人:那些团体的领导者通常都是富人,他们总是一方面向穷人灌输:团结就是力量,如果你不从属于自己这个团体,你就什么都不是,一文不名。但另一方面,他们却从来没有停止过招兵买马,培养新人,以便随时可以把你替换。
07.投资及对待财富
穷人:经典观点就是少用就等于多赚。比如开一家面馆,收益率是100%,投入2万,一年就净赚2万,对穷人来说很不错了。穷人即使有钱,也舍不得拿出来,即使终于下定决心投资,也不愿冒风险,最终还是走不出那一步。穷人最津津乐道的就是鸡生蛋,蛋生鸡,一本万利……但是建筑在一只母鸡身上的希望,毕竟是那样脆弱。
富人:富人的出发点是万本万利。同样的开面馆,富人们会想,一家面馆承载的资本只有2万,如果有1亿资金,岂不是要开5000家面馆?要一个一个管理好,大老板得操多少心,累白多少根头发呀?还不如投资宾馆,一个宾馆就足以消化全部的资本,哪怕收益率只有20%,一年下来也有2000万利润啊!
08.激情
能不能干成大事,首先要看有没有激情
穷人:没有激情。他总是按部就班,很难出大错,也绝不会做最好。没有激情就无法兴奋,就不可能全心全意投入工作,大部分的穷人不能说没有激情,但他的激情总是消耗在太具体的事情上;上司表扬了,他会激动;商店打折了,他会激动;电视里破镜重圆了,他的眼泪一串一串往下流,穷人有的只是一种情绪。
富人:“燕雀安知鸿鹄之志?”“王侯将相,宁有种乎?”有这样的激情,穷人终将不是穷人!激情是一种天性,是生命力的象征,有了激情,才有了灵感的火花,才有了鲜明的个性,才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决问题的魅力和方法。
09.自信
穷人:穷人的自信要通过武装到牙齿,要通过一身高级名牌的穿戴和豪华的配饰才能给他们带来更多的自信,穷人的自信往往不是发自内心和自然天成的。
富人:李嘉诚在谈到他的经营秘诀时说:“其实也没什么特别的,光景好时,决不过分乐观;光景不好时,也不过度悲观”。其实就是一种富人特有的自信。自信才能不被外力所左右,自信才可能有正确的决定。
10.习惯
穷人:有个故事,一个富人送给穷人一头牛。穷人满怀希望开始奋斗。可牛要吃草,人要吃饭,日子很难。穷人于是把牛卖了,买了几只羊,吃了一只,剩下的来生小羊。可小羊迟迟没有生下来,日子又艰难了。穷人又把羊卖了,买成鸡。想让鸡生蛋赚钱为生,但是日子并没有改变,最后穷人把鸡也杀了,穷人的理想彻底崩溃了。这就是穷人的习惯。
富人:据一个投资专家说,富人成功秘诀就是:没钱时,不管多困难,也不要动用投资和积蓄,压力使你找到赚钱的新方法,帮你还清账单。这是个好习惯。性格形成习惯,习惯决定成功。
11.上网络
穷人:上网聊天。穷人聊天,一是穷人时间多,二是穷人的嘴天生就不能闲着。富人讲究荣辱不惊,温柔敦厚,那叫涵养,有涵养才能树大根深。穷人就顾不了那么多,成天受着别人的白眼,浑身沾满了鸡毛蒜皮,多少窝囊气啊,说说都不行?聊天有理!
富人:上网找投资机会。富人上网,更多的是利用网络的低成本高效率,寻找更多的投资机会和项目,把便利运用到自己的生意中来。
12.消费花钱
穷人:买名牌是为了体验满足感,最喜欢试验刚出来的流行时尚产品,相信贵的必然是好的。
富人:买名牌是为了节省挑选细节的时间,与消费品的售价相比,他们更在乎产品的质量,比如会买15元的纯棉T恤,也不会买昂贵的莱卡制品。
穷人:很少想到如何去赚钱和如何才能赚到钱,认为自己一辈子就该这样,不相信会有什么改变。
富人:骨子里就深信自己生下来不是要做穷人,而是要做富人,他有强烈的赚钱意识,这已是他血液里的东西,他会想尽一切办法使自己致富。
02.休闲
穷人:在家看电视,为肥皂剧的剧情感动得痛哭流涕,还要仿照电视里的时尚打扮自己。
富人:在外跑市场,即使打高尔夫球也不忘带着项目合同。
03.交际圈子
穷人:喜欢走穷亲戚,穷人的圈子大多是穷人,也排斥与富人交往,久而久之,心态成了穷人的心态,思维成了穷人的思维,做出来的事也就是穷人的模式。大家每天谈论着打折商品,交流着节约技巧,虽然有利于训练生存能力,但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事,而将雄心壮志消磨掉了。
富人:最喜欢交那种对自己有帮助,能提升自己各种能力的朋友。不纯粹放任自己仅以个人喜好交朋友。
04.学习
穷人:学手艺。
富人:学管理。
05.时间
穷人:一个享受充裕时间的人不可能挣大钱,要想悠闲轻松就会失去更多挣钱的机会。穷人的时间不值钱的,有时甚至多余,不知道怎么打发,怎么混起来才不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一毛钱而气恼不已,却不为虚度一天而心痛,这就是典型的穷人思维。
富人:一个人无论以何种方式挣钱,也无论钱挣得是多是少,都必须经过时间的积淀。富人的玩也是一种工作方式,是有目的的。富人的闲,闲在身体,修身养性,以利再战,脑袋一刻也没有闲着;穷人的闲,闲在思想,他手脚都在忙,忙着去麻将桌上多摸几把。
06.归属感
穷人:是颗螺丝钉。穷人因为自身的卑微,缺少安全感,就迫切地希望自己从属并依赖于一个团体。于是他们以这个团体的标准为自己的标准,让自己的一切合乎规范,为团体的利益而工作,奔波,甚至迁徙。对于穷人来说,在一个著名的企业里稳定地工作几十年,由实习生一直干到高级主管,那简直是美妙得不能再美妙的理想了。
富人:那些团体的领导者通常都是富人,他们总是一方面向穷人灌输:团结就是力量,如果你不从属于自己这个团体,你就什么都不是,一文不名。但另一方面,他们却从来没有停止过招兵买马,培养新人,以便随时可以把你替换。
07.投资及对待财富
穷人:经典观点就是少用就等于多赚。比如开一家面馆,收益率是100%,投入2万,一年就净赚2万,对穷人来说很不错了。穷人即使有钱,也舍不得拿出来,即使终于下定决心投资,也不愿冒风险,最终还是走不出那一步。穷人最津津乐道的就是鸡生蛋,蛋生鸡,一本万利……但是建筑在一只母鸡身上的希望,毕竟是那样脆弱。
富人:富人的出发点是万本万利。同样的开面馆,富人们会想,一家面馆承载的资本只有2万,如果有1亿资金,岂不是要开5000家面馆?要一个一个管理好,大老板得操多少心,累白多少根头发呀?还不如投资宾馆,一个宾馆就足以消化全部的资本,哪怕收益率只有20%,一年下来也有2000万利润啊!
08.激情
能不能干成大事,首先要看有没有激情
穷人:没有激情。他总是按部就班,很难出大错,也绝不会做最好。没有激情就无法兴奋,就不可能全心全意投入工作,大部分的穷人不能说没有激情,但他的激情总是消耗在太具体的事情上;上司表扬了,他会激动;商店打折了,他会激动;电视里破镜重圆了,他的眼泪一串一串往下流,穷人有的只是一种情绪。
富人:“燕雀安知鸿鹄之志?”“王侯将相,宁有种乎?”有这样的激情,穷人终将不是穷人!激情是一种天性,是生命力的象征,有了激情,才有了灵感的火花,才有了鲜明的个性,才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决问题的魅力和方法。
09.自信
穷人:穷人的自信要通过武装到牙齿,要通过一身高级名牌的穿戴和豪华的配饰才能给他们带来更多的自信,穷人的自信往往不是发自内心和自然天成的。
富人:李嘉诚在谈到他的经营秘诀时说:“其实也没什么特别的,光景好时,决不过分乐观;光景不好时,也不过度悲观”。其实就是一种富人特有的自信。自信才能不被外力所左右,自信才可能有正确的决定。
10.习惯
穷人:有个故事,一个富人送给穷人一头牛。穷人满怀希望开始奋斗。可牛要吃草,人要吃饭,日子很难。穷人于是把牛卖了,买了几只羊,吃了一只,剩下的来生小羊。可小羊迟迟没有生下来,日子又艰难了。穷人又把羊卖了,买成鸡。想让鸡生蛋赚钱为生,但是日子并没有改变,最后穷人把鸡也杀了,穷人的理想彻底崩溃了。这就是穷人的习惯。
富人:据一个投资专家说,富人成功秘诀就是:没钱时,不管多困难,也不要动用投资和积蓄,压力使你找到赚钱的新方法,帮你还清账单。这是个好习惯。性格形成习惯,习惯决定成功。
11.上网络
穷人:上网聊天。穷人聊天,一是穷人时间多,二是穷人的嘴天生就不能闲着。富人讲究荣辱不惊,温柔敦厚,那叫涵养,有涵养才能树大根深。穷人就顾不了那么多,成天受着别人的白眼,浑身沾满了鸡毛蒜皮,多少窝囊气啊,说说都不行?聊天有理!
富人:上网找投资机会。富人上网,更多的是利用网络的低成本高效率,寻找更多的投资机会和项目,把便利运用到自己的生意中来。
12.消费花钱
穷人:买名牌是为了体验满足感,最喜欢试验刚出来的流行时尚产品,相信贵的必然是好的。
富人:买名牌是为了节省挑选细节的时间,与消费品的售价相比,他们更在乎产品的质量,比如会买15元的纯棉T恤,也不会买昂贵的莱卡制品。
2010年的6月和7月对于我,休假与调整成了主题。
6月去了一趟丽江,发了半个月的呆,7月去一趟三亚,也发了半个月的呆。一来想想之前的一些事情,二来想想之后的事情怎么做,一句话,是思前想后的时候。
丽江还好,飞来飞去也不累,去三亚却是好好折腾了一番:开车去的。从7月10日出发,到回到上海23日,想起来都够虐待自己的,但如果将人生的过程都算成是去天堂路上的虐待,那么,如果能够在路途中受受小虐也值得。
从上海出发开车经过浙江全省、福建全省到广州,这个过程体会是做飞机看不到的,虽说全程都是G15沈阳到海口的高速公路,新车开个很顺,但风景却的确不一样。平原、丘陵、高山、隧道、跨海大桥加上海景应有尽有,开着开着,常常有一种很强烈的漂泊感和在过程中漫无目的的放逐感,很是不错。因为在路上还有生意要谈,所以去的时候,第一天开到福州谈事,第二天在泉州谈事,第三天开到深圳谈事,第四天才到广州。本来第六天要开到海口的,但因为台风来了,渡海渡不过去了,只有将车放在广州机场,坐飞机去三亚了。三亚不是第一次去了,这次主要是去陪父母的,他们玩得很开心,很快乐。三亚玩的几天不表,回程时一样是坐飞机到广州,之后再广州谈了一天事情再启程回上海,这次因为来程福建的事情都谈完了,所以只是想一股气开回家。第一天开到福建的北大门宁德,住在一个很不错的海景酒店,第二天下午五点就到上海家里了。算了一下从上海到广州差不多1800公里,来回程我的车跑了4000多公里,油费加上高速公路过路费差不多4200块,跟我叔叔说的跑高速公里一块钱一公里还是很准的。
六月和七月算是好好流浪了一番,加上上几个项目都做得差不多了,现在就得收下心来挑战更大的目标了。放,永远从收更重要,这是我在旅途所得,天天忙忙碌碌的人不尽得是能赚钱能做事业的人,只有thinker加上智慧才能让人提升,对于更大的挑战,目标当然早就清晰,接下来,做就行。
在丽江发呆一周随便拍了拍相片。
丽江机场很小很破很郊外,但人很多,尤其是来自各地的时尚达人

丽江到处都是灿烂的野花

这是他们纳西民族的像形文字,全世界唯一流传至今的文字

古城都是这样的街,石板都是明清的,因为这里从没有过战争

就是商铺有点多,商业旅游开发有点过度

卖民族服饰的摩梭族姑娘,哈,她们是走婚的,母系社会

买了朵围巾

古城与远山,很适合发呆

到处都是屋脊,这里海拨2400米

住的小木楼,每晚200

古镇大门,某领导YY的提字

酒店叫忆栈,古镇里平凡的客栈之一,适合隐居

湖边很和谐的一景

文化大革命与大跃进时代的产物

这个划船的纳西大哥理论功底很牛,批判得我很是顿悟

草原与远山

令我热泪盈眶的纳西古乐老人演奏会:道家文化与道家音乐的民族魂

创始人宣科在讲话,很牛X,83岁了,还是很有气场,一生受过很多难,现在看来人生的磨难真的是使人伟大的催化剂

山与谷,火与冰,还有时间与短暂的人生

玉龙雪山的入口处

雪山在云端凝视着我

山下碧河似玉,山腰青松如黛

海拔4000米处的草原

巧遇一生中见过的最粗最亮最感动之彩虹

来自各地原本不相识的旅客们,一起认识一起烧烤过端午

走的时候,再看一眼远处的雪山

丽江机场很小很破很郊外,但人很多,尤其是来自各地的时尚达人

丽江到处都是灿烂的野花

这是他们纳西民族的像形文字,全世界唯一流传至今的文字

古城都是这样的街,石板都是明清的,因为这里从没有过战争

就是商铺有点多,商业旅游开发有点过度

卖民族服饰的摩梭族姑娘,哈,她们是走婚的,母系社会

买了朵围巾

古城与远山,很适合发呆

到处都是屋脊,这里海拨2400米

住的小木楼,每晚200

古镇大门,某领导YY的提字

酒店叫忆栈,古镇里平凡的客栈之一,适合隐居

湖边很和谐的一景

文化大革命与大跃进时代的产物

这个划船的纳西大哥理论功底很牛,批判得我很是顿悟

草原与远山

令我热泪盈眶的纳西古乐老人演奏会:道家文化与道家音乐的民族魂

创始人宣科在讲话,很牛X,83岁了,还是很有气场,一生受过很多难,现在看来人生的磨难真的是使人伟大的催化剂

山与谷,火与冰,还有时间与短暂的人生

玉龙雪山的入口处

雪山在云端凝视着我

山下碧河似玉,山腰青松如黛

海拔4000米处的草原

巧遇一生中见过的最粗最亮最感动之彩虹

来自各地原本不相识的旅客们,一起认识一起烧烤过端午

走的时候,再看一眼远处的雪山

当前的中国很乱,虽然我们天天喊着和谐,但社会不太平民众不和谐是显而易见的事情。乱世枭雄当立,但并不是每个人都有机会的,所以唯勇者有机会。当然,世道乱并不是体现在战争上,而是经济领域。
先从宏观角度来看,中国经济在经过近三十年的粗放式发展之后,迎接来的是长期的能源与环保压力以及经济结构转型所带来的挑战,经济增长方式如果不转变,那将意味着中国经济会因为资源的枯竭而进入到长期的衰退,出口、投资与消费这三套驱动经济增长的马车都将不再灵应。出口因为人民币升值而导致因竞争而仅剩的利润也将在国际汇兑中损失掉,这五年的发展可以看得出来,没有人再对出口型加工企业进行投资,为什么呢?因为大家都知道这样是不赚钱的。投资,我们现在就是依靠它在保增长,一旦经济不行了,政府就放松银根,就搞什么4万亿投资计划,一会是铁老大一会是西部大开发,但这样下去的结果是什么呢?是恶性通货膨胀,因为政府印的纸币越来越多了,超过了GDP增长好几倍,长此下去,就不仅仅是经济增长速度的问题了,而是经济危机与政治危机的问题了。再来看消费,更是不靠谱,君不见周围几乎所有的东西都在涨价么?就算发改委天天在查价格,但长线涨价是必然的,因为一切都在涨。
先说说涨价,就先说说房地产,明眼人都知道,房价上涨原凶可不是房地产商人,而是政府,各级政府为了自己的财政收入,为了不顾民生的所谓政绩,天天月月年年升地价,同时通过控制投放总量的方式以及其他公权力资源,为地产商站台,长此以往房价自然就涨起来了,关键是房价涨了,会带来与房地产相关的二十多个行业的增长,这样一来,经济GDP自然就增长起来了,但问题是这样的后果是让我们现在的社会两极分化更为严重,更为不稳定。房价一定会下来的,毕竟40万成本的东西卖出来就是400万,这是违背经济规律的事情,泡泡无论有多大,最后还是会破的,破的那天就是中国社会开始不稳的那天,也许会很平静的,也许会大乱。毕竟大多数人都会被套牢,但投机的资本家们没有问题,因为他们都提前找到了广大的可爱的中国人民接盘了,所以房价涨,百姓苦,房价跌,也是百姓苦。最可怕的是到时候会带来银行系统的大坏帐,而由此而来到的中国国内金融市场的不稳,再加上美元国债等外部损失,中国也许将真正步入日韩的后尘。
再来说说社会文化与道德,很明显,现在的社会是完全的拜金了,人都没有了限度,这是最可怕的,因为没有信仰,所以大家什么事情都可能干得出来。当前的中国,有钱的人能混出点明堂来的人,大都是善于投机取巧之辈(少数靠科技致富的除外),老实本份往往带来的是清贫如洗,往往会成为被剥削的阶级,为人所耻笑与奴馼。大家现在崇拜的是各种明星,消费的是各种纸醉金迷,眼里都是各种品牌物质消费,结交的都是权与贵,民众的眼睛里没有文化只有金钱,钱是一切的主宰,我相信这不正常,我也相信这不是老毛他们那一辈要的中国。以前的大家还信SH主义,还信GC主义,现在呢?恐怕是党员自己都不相信了吧。社会不公平最大的体现就是腐败,而现在的腐败,那是无处不在,无论是国企还是私企,无论是党内还是党外,特殊利益阶层与集团正在形成过程中,社会并不公平。
虽然有些杞人忧天,但没有办法,窝在心中总没有说出来顺畅,我想既然心中有垃圾,排出来可能会更安心一点,安心的过自己的生活,安心的以自己的方式慢慢改变自己、改变自已的国家,一点点,慢慢做起。
本文作者为网景(Netscape)的创始人马克·安德里森(Marc Andreessen),去年他与合伙人本·霍罗威茨(Ben Horowitz)共同创立了安德里森霍罗威茨(Andreessen Horowitz)风险投资基金,从事科技和消费领域投资。文中他阐述了自己关于 CEO 评估标准的一些看法,原文见此。
“我说,天啊,你看到你的考试成绩了吗?你竟然拿到博士学位了!他妈的!Rosie Perez !”【译注一】
在一家公司里,没有什么职位比 CEO 更重要,正因如此,也没有什么职位比 CEO 所受到的关注和检视更多。不幸的是,很少有相关的分析能够支持 CEO 们 ,因为这些议论大多数都是在他们的背后进行的。
这篇文章正是对于这一问题的反向探索。可以说描述安德里森霍罗威茨基金(Andreessen Horowitz)如何评价 CEO 的过程,同时也是在表达我个人对于 CEO 这个工作的理解。
以下是我们提出的几个关键问题:
CEO 是否「知道该做什么」?
CEO 能否「让公司执行她的意志」?
CEO 是否「依靠一系列适当的目标达到自己期望的结果」?
1. CEO 是否知道该做什么?
应该尽可能以开放的思维来看待这个问题。CEO 是否知道在任何时间和情况下去做什么决定?这包括人事问题、财务问题、产品策略问题、目标定位问题,以及市场营销问题。从宏观上说,即 CEO 能否为公司制定正确的战略,并且知道其中每一个细节对公司意味着什么?
我从两个不同方面来评估「知道该做什么」:
战略上——在安德里森霍罗威茨基金我们倾向于认为,在优秀的公司里,价值观与战略其实是同一回事。因此,所有战略工作的固定产出就是价值观。
决策上——在细节上,知道该去做什么将决定 CEO 决策的速度与质量。
战略与价值观
CEO 必须塑造一个可供每个雇员融入其中的环境。这个环境须赋予具体工作以意义,可使持不同兴趣的人密切合作,孵化决策,并提供动力。构建良好的收益和目标体系有助于塑造这种环境,但它们并不能提供完整的价值观。更重要的是,公司收益与目标并非价值观。公司的价值观是超越了季度或年度目标的,它直指问题的核心:为什么我要加入这家公司?为什么在这家公司工作令人兴奋?为什么我要购买你的产品?为什么我要投资你的公司?为什么世界会因为这家公司的存在而变得更好?
当一家公司清晰阐述出自己的价值观,那么它在所有人——无论是雇员、合作伙伴、投资者还是媒体——心中的形象就会清晰起来;当一家公司没能做到这点,你就会听到这样的话:
“这些记者们没有搞清楚。”
“我们有很强的技术,但需要营销的帮助。”
“谁对这家公司的战略负责?”
一个称职的 CEO ,不一定是公司愿景的创立者,也不一定是公司价值观的创立者。但她必须是公司愿景和价值观的监护者。因此,CEO 必须确保公司价值观的清晰度和说服力。
价值观并非公司使命的另一种表述,也无需简单明了化。这就是价值观。公司可以根据表达的需要决定它的长短,但必须要保证它的说服力。一家没有价值观的公司,通常也是一家没有战略的公司。
想看看一家伟大公司的价值观吗?去读一下杰夫·贝索斯在 1997 年写给他股东的 3 页信吧。在这封讲述亚马逊价值观的长信中——并非使命陈述,也非标语口号——杰夫对「亚马逊是什么」的解释征服了所有人。
决策
有的员工负责制造产品,有的员工负责进行销售,CEO 的职责是做出决策。所以,评估一个 CEO 的标准可以通过考察其制定决策的速度与质量来进行。优秀的决策总是来自那些结合了智力、逻辑和勇气的 CEO 们。
勇气在决策过程中尤其的重要,因为 CEO 做出的每一个决定都是基于非充分的信息。事实上,据来自哈佛商学院的相关案例研究,CEO 在做决策时所掌握信息往往不足已经明显呈现出来的信息的 10% 。因此,即便在不确定所选方向是否正确时 CEO 也必须鼓起勇气将公司的未来押在上面。而最难做出的决定(同时也往往是最重要的决定)之所以难做出,是因为它们非常不受 CEO 所依赖的支持者们(雇员、投资者和顾客)的欢迎。
以我个人的经验而言, 如果当初听从了我的雇员、投资者和客户的意见, 我职业生涯中最好的决策——把 Loudcloud 业务卖给 EDS 并成功转型为 Opsware 软件公司——将根本不会存在。
作为 CEO,永远不可能有充足的时间去搜集完全部的信息,之后再做出决策。CEO 每周都必须做出大大小小成百上千的决定。CEO 不可能为了做出某一项决策而忽略掉其他的任务,专门去为一个决策而进行全面的信息收集和做详尽分析。了解到这一点之后,CEO 就必须学会在日常活动中收集信息,尽可能掌握多的信息随时为决策做好准备。
为应对做出任何决策,CEO 必须系统地收集有可能影响到其决策的任何事物的知识。比如下列问题:
竞争对手们喜欢做什么?
潜在的技术有哪些?及其时间框架?
自己的组织的真实能力如何,以及如何将其最大化?
这意味着多大的财务风险?
这个问题会给当前的产品架构造成怎样的影响?
员工们对于此次促销的态度将是兴奋还是沮丧?
优秀的 CEO 会建立特殊的策略以保证持续收集到所需的信息流。他们会在日常的活动中随时随地收集信息,从员工会议、客户会议到 1:1s 讨论。一个成功的战略,是建立在 CEO 与员工、顾客和投资者等等在每一个细节的交流互动之上的。
2. CEO 能否让公司执行她的意志?
如果 CEO 描绘了一个激动人心的愿景,并做出了快速和高质量决策,她能否让公司基于这一愿景和决策去执行?要做到这点首先要依靠我在「领导力笔记」一文中所提到的那种领导力。
此外,良好的执行还需要一系列的运作技巧。组织越庞大,技巧的设置就越需要精细。一家公司如果想执行一系列的决策和动议,它就必须
有能力去实现——换句话说,公司里面必须有能够担当重任的人,并且在合适的职位上,去执行战略。
为每一个员工取得成就创造条件——必须调动员工的热情,加强彼此沟通,普及大量常识,疏浚环境。
CEO 是否正在建设一支世界级团队?
除了管理团队的建设外,CEO 还要从面试、雇用环节开始负责员工队伍的建设。她须确保让公司获得最好的员工候选队伍,并以适当的天资和技巧组合为标准筛选出最好的员工。确保团队的质量是运营公司的关键所在。优秀的 CEO 会经常性地评估自己是否在建设一支最好的团队。
这一能力的产出便是,员工队伍的质量。非常重要的是,员工队伍的质量直接关系到当面对挑战时,队伍能否及时响应公司的需求来应对。因此,完全有可能出现下面的情况,管理团队已经变更了数次,但员工队伍 a)一直高质量地执行决策; b)并且内部没有摩擦。
员工为一项任务做出贡献是否容易实现?
第二个评判标准,决定了 CEO 能否有效地运营公司。为测试这一点,我喜欢问这个题:一位个体员工完成其工作的难度有多大?
在良好运行的组织中,人们可以专注于各自的工作(与办公室政治和官僚作风相对立),并且持有这样的预期:如果他们把工作完成了,这对公司和他们个人都将有好处。相反,在糟糕的组织中,人们花费大量时间来与内部隔膜和流程缺陷做斗争。
尽管描述起来很容易,但要建立一个良好运转的组织需要很高水平的技巧。这些技巧的包含很多,从组织设计到绩效管理。它意味着含有激励效果的组织结构,以及可以驱动和帮助每一个员工的沟通机制。
Netflix 的 CEO 里德·汉斯庭(Reed Hastings)在设计一个驱动员工效能最大化的系统方面做出了了不起的尝试。他将这套系统称之为「关于我们的自由与责任文化的参考指南」。它涵盖了 Netflix 基于员工的价值评价,如何在面试中筛选价值,如何强化这些价值,还包括如何在员工不断扩张的情况下评估系统的功能。
基于目标的业绩结果
当我们基于目标进行业绩评定,前提是要确保目标制定的合理。善于驾驭董事会的 CEO ,往往能够通过人为地将目标设置较低而获得「成功」。而卓越的 CEO 们却往往因为忽略董事会,将目标设置过高而遭遇「失败」。在一家公司发展之初,因为没人能准确判断机遇的大小,所以目标的制定往往会受到误导。因此,业绩评定的第一要务乃是准确地制定目标。
我们也不断提醒自己,对于不同的公司,机遇的大小和种类都各不相同。希望 VMWare 和 SolarWinds 一样轻资产,或者试图让 Yelp 像 Twitter 一样快速成长,这些想法均不合理且具有破坏性。CEO 们应该对自己公司面临的机遇进行评估——而非其他人的公司。让我们分享一个有趣的故事,它勾勒了一个愿意坦承业绩提交的 CEO 轮廓。这则故事来自百度的 CEO 李彦宏。在百度上市——应该是一个企业家一生中最兴奋的那天——他坐在桌旁受宠若惊。为什么会这样?请听他坦承如何提交业绩:
2004 年,我们从 Draper Fisher Jurvetson 和 Google 等公司那里融到了最后一笔风险投资,后者是我们的同行。2005年,公司上市。理想的开盘价格是 27 美元,结果却报收于 122 美元。这对百度员工和百度的投资者来说都是特大利好。然而,对我来说却很苦涩,因为当我决定公司上市的时刻,我只是准备了应对 27 美元,或者更高一点吧,30、40 美元股价的财务报表。当股价在第一天达到 122 美元的时候,我真的惊呆了。这意味着我要提交能对映比预期高的多的股价的真实业绩。无论如何,我别无他选。所以我埋头于运营、聚焦研发和用户体验,最后我终于交差了。
一旦我们将以上这些全部纳入考量,我们就可以发现,业绩其实是一个滞后的指针。正如他们在共同基金的说明书上所说的那样「过去的表现不是未来的保证」。而白盒子 CEO 的评价标准——「CEO 是否知道该做什么」以及「CEO 能否让公司去执行」——将会在预测未来方面显得更靠谱。
最后的一点想法
CEO 的评估,并非拜占庭式的无主题艺术。所有人,包括 CEO 们,当意识到问题所在之后,将会做的更好。
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【译注一】这几句歌词来自黑人说唱歌手 Kanye West 的歌曲《Good Morning》。Rosie Perez – 罗西·培瑞兹,美国波多黎各裔著名女演员,曾凭借电影《Fearless》获得奥斯卡最佳女配角提名。她亦是美国著名的较为激进的社会活动家,长期反对种族歧视。马克·安德里森引用此歌词,意在比喻评估 CEO 水平时的标准分歧。
“我说,天啊,你看到你的考试成绩了吗?你竟然拿到博士学位了!他妈的!Rosie Perez !”【译注一】
在一家公司里,没有什么职位比 CEO 更重要,正因如此,也没有什么职位比 CEO 所受到的关注和检视更多。不幸的是,很少有相关的分析能够支持 CEO 们 ,因为这些议论大多数都是在他们的背后进行的。
这篇文章正是对于这一问题的反向探索。可以说描述安德里森霍罗威茨基金(Andreessen Horowitz)如何评价 CEO 的过程,同时也是在表达我个人对于 CEO 这个工作的理解。
以下是我们提出的几个关键问题:
CEO 是否「知道该做什么」?
CEO 能否「让公司执行她的意志」?
CEO 是否「依靠一系列适当的目标达到自己期望的结果」?
1. CEO 是否知道该做什么?
应该尽可能以开放的思维来看待这个问题。CEO 是否知道在任何时间和情况下去做什么决定?这包括人事问题、财务问题、产品策略问题、目标定位问题,以及市场营销问题。从宏观上说,即 CEO 能否为公司制定正确的战略,并且知道其中每一个细节对公司意味着什么?
我从两个不同方面来评估「知道该做什么」:
战略上——在安德里森霍罗威茨基金我们倾向于认为,在优秀的公司里,价值观与战略其实是同一回事。因此,所有战略工作的固定产出就是价值观。
决策上——在细节上,知道该去做什么将决定 CEO 决策的速度与质量。
战略与价值观
CEO 必须塑造一个可供每个雇员融入其中的环境。这个环境须赋予具体工作以意义,可使持不同兴趣的人密切合作,孵化决策,并提供动力。构建良好的收益和目标体系有助于塑造这种环境,但它们并不能提供完整的价值观。更重要的是,公司收益与目标并非价值观。公司的价值观是超越了季度或年度目标的,它直指问题的核心:为什么我要加入这家公司?为什么在这家公司工作令人兴奋?为什么我要购买你的产品?为什么我要投资你的公司?为什么世界会因为这家公司的存在而变得更好?
当一家公司清晰阐述出自己的价值观,那么它在所有人——无论是雇员、合作伙伴、投资者还是媒体——心中的形象就会清晰起来;当一家公司没能做到这点,你就会听到这样的话:
“这些记者们没有搞清楚。”
“我们有很强的技术,但需要营销的帮助。”
“谁对这家公司的战略负责?”
一个称职的 CEO ,不一定是公司愿景的创立者,也不一定是公司价值观的创立者。但她必须是公司愿景和价值观的监护者。因此,CEO 必须确保公司价值观的清晰度和说服力。
价值观并非公司使命的另一种表述,也无需简单明了化。这就是价值观。公司可以根据表达的需要决定它的长短,但必须要保证它的说服力。一家没有价值观的公司,通常也是一家没有战略的公司。
想看看一家伟大公司的价值观吗?去读一下杰夫·贝索斯在 1997 年写给他股东的 3 页信吧。在这封讲述亚马逊价值观的长信中——并非使命陈述,也非标语口号——杰夫对「亚马逊是什么」的解释征服了所有人。
决策
有的员工负责制造产品,有的员工负责进行销售,CEO 的职责是做出决策。所以,评估一个 CEO 的标准可以通过考察其制定决策的速度与质量来进行。优秀的决策总是来自那些结合了智力、逻辑和勇气的 CEO 们。
勇气在决策过程中尤其的重要,因为 CEO 做出的每一个决定都是基于非充分的信息。事实上,据来自哈佛商学院的相关案例研究,CEO 在做决策时所掌握信息往往不足已经明显呈现出来的信息的 10% 。因此,即便在不确定所选方向是否正确时 CEO 也必须鼓起勇气将公司的未来押在上面。而最难做出的决定(同时也往往是最重要的决定)之所以难做出,是因为它们非常不受 CEO 所依赖的支持者们(雇员、投资者和顾客)的欢迎。
以我个人的经验而言, 如果当初听从了我的雇员、投资者和客户的意见, 我职业生涯中最好的决策——把 Loudcloud 业务卖给 EDS 并成功转型为 Opsware 软件公司——将根本不会存在。
作为 CEO,永远不可能有充足的时间去搜集完全部的信息,之后再做出决策。CEO 每周都必须做出大大小小成百上千的决定。CEO 不可能为了做出某一项决策而忽略掉其他的任务,专门去为一个决策而进行全面的信息收集和做详尽分析。了解到这一点之后,CEO 就必须学会在日常活动中收集信息,尽可能掌握多的信息随时为决策做好准备。
为应对做出任何决策,CEO 必须系统地收集有可能影响到其决策的任何事物的知识。比如下列问题:
竞争对手们喜欢做什么?
潜在的技术有哪些?及其时间框架?
自己的组织的真实能力如何,以及如何将其最大化?
这意味着多大的财务风险?
这个问题会给当前的产品架构造成怎样的影响?
员工们对于此次促销的态度将是兴奋还是沮丧?
优秀的 CEO 会建立特殊的策略以保证持续收集到所需的信息流。他们会在日常的活动中随时随地收集信息,从员工会议、客户会议到 1:1s 讨论。一个成功的战略,是建立在 CEO 与员工、顾客和投资者等等在每一个细节的交流互动之上的。
2. CEO 能否让公司执行她的意志?
如果 CEO 描绘了一个激动人心的愿景,并做出了快速和高质量决策,她能否让公司基于这一愿景和决策去执行?要做到这点首先要依靠我在「领导力笔记」一文中所提到的那种领导力。
此外,良好的执行还需要一系列的运作技巧。组织越庞大,技巧的设置就越需要精细。一家公司如果想执行一系列的决策和动议,它就必须
有能力去实现——换句话说,公司里面必须有能够担当重任的人,并且在合适的职位上,去执行战略。
为每一个员工取得成就创造条件——必须调动员工的热情,加强彼此沟通,普及大量常识,疏浚环境。
CEO 是否正在建设一支世界级团队?
除了管理团队的建设外,CEO 还要从面试、雇用环节开始负责员工队伍的建设。她须确保让公司获得最好的员工候选队伍,并以适当的天资和技巧组合为标准筛选出最好的员工。确保团队的质量是运营公司的关键所在。优秀的 CEO 会经常性地评估自己是否在建设一支最好的团队。
这一能力的产出便是,员工队伍的质量。非常重要的是,员工队伍的质量直接关系到当面对挑战时,队伍能否及时响应公司的需求来应对。因此,完全有可能出现下面的情况,管理团队已经变更了数次,但员工队伍 a)一直高质量地执行决策; b)并且内部没有摩擦。
员工为一项任务做出贡献是否容易实现?
第二个评判标准,决定了 CEO 能否有效地运营公司。为测试这一点,我喜欢问这个题:一位个体员工完成其工作的难度有多大?
在良好运行的组织中,人们可以专注于各自的工作(与办公室政治和官僚作风相对立),并且持有这样的预期:如果他们把工作完成了,这对公司和他们个人都将有好处。相反,在糟糕的组织中,人们花费大量时间来与内部隔膜和流程缺陷做斗争。
尽管描述起来很容易,但要建立一个良好运转的组织需要很高水平的技巧。这些技巧的包含很多,从组织设计到绩效管理。它意味着含有激励效果的组织结构,以及可以驱动和帮助每一个员工的沟通机制。
Netflix 的 CEO 里德·汉斯庭(Reed Hastings)在设计一个驱动员工效能最大化的系统方面做出了了不起的尝试。他将这套系统称之为「关于我们的自由与责任文化的参考指南」。它涵盖了 Netflix 基于员工的价值评价,如何在面试中筛选价值,如何强化这些价值,还包括如何在员工不断扩张的情况下评估系统的功能。
基于目标的业绩结果
当我们基于目标进行业绩评定,前提是要确保目标制定的合理。善于驾驭董事会的 CEO ,往往能够通过人为地将目标设置较低而获得「成功」。而卓越的 CEO 们却往往因为忽略董事会,将目标设置过高而遭遇「失败」。在一家公司发展之初,因为没人能准确判断机遇的大小,所以目标的制定往往会受到误导。因此,业绩评定的第一要务乃是准确地制定目标。
我们也不断提醒自己,对于不同的公司,机遇的大小和种类都各不相同。希望 VMWare 和 SolarWinds 一样轻资产,或者试图让 Yelp 像 Twitter 一样快速成长,这些想法均不合理且具有破坏性。CEO 们应该对自己公司面临的机遇进行评估——而非其他人的公司。让我们分享一个有趣的故事,它勾勒了一个愿意坦承业绩提交的 CEO 轮廓。这则故事来自百度的 CEO 李彦宏。在百度上市——应该是一个企业家一生中最兴奋的那天——他坐在桌旁受宠若惊。为什么会这样?请听他坦承如何提交业绩:
2004 年,我们从 Draper Fisher Jurvetson 和 Google 等公司那里融到了最后一笔风险投资,后者是我们的同行。2005年,公司上市。理想的开盘价格是 27 美元,结果却报收于 122 美元。这对百度员工和百度的投资者来说都是特大利好。然而,对我来说却很苦涩,因为当我决定公司上市的时刻,我只是准备了应对 27 美元,或者更高一点吧,30、40 美元股价的财务报表。当股价在第一天达到 122 美元的时候,我真的惊呆了。这意味着我要提交能对映比预期高的多的股价的真实业绩。无论如何,我别无他选。所以我埋头于运营、聚焦研发和用户体验,最后我终于交差了。
一旦我们将以上这些全部纳入考量,我们就可以发现,业绩其实是一个滞后的指针。正如他们在共同基金的说明书上所说的那样「过去的表现不是未来的保证」。而白盒子 CEO 的评价标准——「CEO 是否知道该做什么」以及「CEO 能否让公司去执行」——将会在预测未来方面显得更靠谱。
最后的一点想法
CEO 的评估,并非拜占庭式的无主题艺术。所有人,包括 CEO 们,当意识到问题所在之后,将会做的更好。
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【译注一】这几句歌词来自黑人说唱歌手 Kanye West 的歌曲《Good Morning》。Rosie Perez – 罗西·培瑞兹,美国波多黎各裔著名女演员,曾凭借电影《Fearless》获得奥斯卡最佳女配角提名。她亦是美国著名的较为激进的社会活动家,长期反对种族歧视。马克·安德里森引用此歌词,意在比喻评估 CEO 水平时的标准分歧。





2010/09/30 17:08 

